Propaganda Anti-Culas
Propaganda Anti-Culas: Catatan untuk Teknisi
INFJ: Kebaikanmu adalah aset. Tanpa pagar, ia jadi ladang panen orang culas. Lindungi dirimu supaya bisa terus menolong.
INTJ: Sistem yang benar bukan membatasi rezeki; ia melindungi mesin pencetaknya.
Masalah klasik (yang sering dimanfaatkan)
- Terima janji lisan tanpa rumus bagi hasil tertulis.
- Kerja tanpa WO/audit trail (nomor tiket, foto, langkah diagnosis).
- Pakai dana pribadi untuk beli part/garansi.
- Setuju menanggung “kerusakan” tanpa batas dan tanpa berita acara.
- Tidak menyimpan bukti chat, nota, dan rekap jam kerja.
Tanda khas manajemen culas
- “Detail nanti saja, yang penting semangat.”
- Payout mundur berkali-kali; rekap cuma verbal.
- Potongan sepihak: “Itu garansi, kamu tanggung semua.”
- Dilarang melihat price list/nota part; dashboard data ditutup.
- Non-compete kelewat panjang; menahan KTP/ijazah.
Satir halus: kebaikan tanpa pagar sering berubah jadi ladang panen orang culas.
INFJ: lindungi dirimu supaya bisa terus menolong. INTJ: aturan bukan untuk membatasi rezeki, tapi untuk melindungi mesin pencetaknya.
10 Prinsip Anti-Culas (INFJ → INTJ)
- Tertulis menang. Semua janji → perjanjian 1 halaman.
- Audit trail or it didn’t happen. Tiap unit wajib tiket + foto + langkah ukur.
- Zero dana pribadi. Part pakai PO/DP perusahaan atau escrow.
- Batas tanggung jelas. Garansi = apa yang diganti, bukan seluruh semesta kerusakan.
- Rumus bagi hasil eksplisit. Pendapatan, biaya, laba, porsi → terbuka.
- Cut-off & payout tegas. Misal: cutoff Minggu 23:59, bayar H+2.
- Transparansi harga. Akses price list, vendor, dan nota part.
- Non-compete wajar. Terbatas lokasi, durasi, dan objek kerja.
- Hak dokumentasi teknisi. Boleh simpan salinan log & foto (tanpa data pelanggan sensitif).
- Stop-work clause. Payout telat > 7 hari → jeda kerja sampai normal.
Protokol 7 Langkah: Cegah Dimanfaatkan Sebelum Kejadian
- Onboarding dokumen: minta MOU, SOP servis, skema garansi, price list, jadwal payout.
- WO wajib: tidak ada WO → tidak ada pekerjaan.
- Persetujuan biaya: part > Rp300.000 wajib PO/teks “ACC” pimpinan.
- Foto 6 sudut: sebelum, area kerusakan, label board, hasil ukur, sesudah, serial number.
- Log ukur: minimal arus idle, rail inti, hasil uji beban.
- Berita acara saat terjadi efek samping/kerusakan lanjutan.
- Rekonsiliasi mingguan: hitung bersama, tandatangan, jadwalkan payout.
Rumus Bagi Hasil (contoh eksplisit)
Pendapatan (P) = Harga ke pelanggan Biaya Langsung (BL)= Part + Ongkir + Subkon + Lisensi + Fee marketplace Biaya Tak Langsung (BTL, opsional) = % tetap (mis. 10% P) atau angka tetap Laba Bersih (LB) = P - BL - BTL Contoh skema: A) 60:40 → Teknisi 60% LB, Manajemen 40% LB B) 50:50 → Teknisi 50% LB, Manajemen 50% LB Cutoff & Payout: Cutoff Minggu 23:59, Rekap Senin, Payout maksimal Rabu (H+2).
Kontrak Kilat 1 Halaman (MOU) — poin wajib
- Identitas pihak & ruang lingkup pekerjaan.
- Skema harga & rumus bagi hasil (seperti di atas).
- Cutoff, tanggal payout, dan denda keterlambatan (opsional).
- Garansi: cakupan terbatas pada part/jasa yang dikerjakan; masa & pengecualian.
- Pembelian part: via PO/DP; tidak memakai dana pribadi.
- Transparansi: akses price list, vendor, nota; hak salinan rekap.
- WO/audit trail: definisi wajib (tiket, foto, log ukur, catatan langkah).
- Non-compete: maksimal 6–12 bulan, radius wajar (mis. 5 km), hanya bidang yang sama.
- Perlindungan data pelanggan & hak cipta dokumentasi teknis.
- Mekanisme sengketa & stop-work clause.
WO/Audit Trail Minimal
Field wajib WO: Nomor Tiket, Tanggal, Teknisi Identitas Pelanggan (nama/HP singkat), Tipe/Serial Unit Keluhan, Kondisi Awal, Estimasi Langkah Diagnosis (poin-poin), Hasil Ukur utama Part digunakan (kode, qty, harga modal) Status Akhir, Catatan Garansi, TTD/ACC
Struktur Folder & Penamaan File
/SERVIS/2025-08/ TIKET-20250824-031 - ASUS X455 - No Display/ 00_WO.pdf 01_SEBELUM.jpg 02_LABELBOARD.jpg 03_AREAFAULT.jpg 04_METER-ARUS.jpg 05_SESUDAH.jpg 06_NOTA-PART.pdf 07_REKAP.xlsx
Template Berita Acara Kerusakan/Garansi
BERITA ACARA Tanggal: ______ Tiket: ______ Teknisi: ______ Unit: Merk/Model/Serial: ______________________ Kejadian: (uraikan singkat, kronologi, gejala) Langkah yang diambil: Batas Tanggung: (hanya pada part X / jasa Y / tidak mencakup data) Keputusan: (lanjut, pending ACC, selesai) TTD Teknisi __________ TTD Pihak Pengelola __________
Skor Kesehatan Manajemen (1 menit)
Pertanyaan | Ya (1) | Tidak (0) |
---|---|---|
Semua janji sudah tertulis (MOU 1 halaman)? | ||
Ada SOP WO/audit trail jelas? | ||
Price list & nota part transparan? | ||
Cutoff & payout terjadwal dan ditepati? | ||
Non-compete wajar (durasi/radius/objek)? | ||
Hak dokumentasi teknisi diakui? | ||
Ada mekanisme sengketa/stop-work clause? | ||
Part dibeli via PO/DP, bukan uang pribadi? | ||
Garansi ditulis batas cakupan & pengecualian? | ||
Dashboard data dibuka (minimal rekap mingguan)? |
Skor: 8–10 aman; 5–7 hati-hati; ≤4 — cabut atau negosiasi ulang total.
Skrip Asertif (jawaban anti-culas)
- “Detail nanti saja.” — “Justru supaya semangat ini bernilai, kita detailkan sekarang. Saya siapkan MOU 1 halaman.”
- “Itu garansi, kamu tanggung semua.” — “Sesuai MOU, garansi terbatas pada part X selama Y hari. Di luar itu perlu ACC biaya.”
- “Payout nanti dulu.” — “Sesuai cutoff H+2. Jika lewat, saya jeda pekerjaan sampai pembayaran normal.”
- “Jangan lihat price list.” — “Transparansi modal adalah syarat bagi hasil adil. Kalau tidak dibuka, saya tidak bisa lanjut.”
- “Tinggalkan KTP/ijazah.” — “Dokumen pribadi tidak untuk disimpan. Kita pakai perjanjian kerja & NDA saja.”
Batas Wajar Non-Compete
- Durasi: 6–12 bulan maksimal. Lokasi: radius realistis (mis. 5 km).
- Objek: hanya lini yang sama (servis laptop), tidak menghalangi rezeki di bidang lain.
- Kompensasi: ada insentif finansial bila klausul ketat diminta.
Exit Plan yang Sehat
- Serah-terima unit, part, dan arsip foto/log (salinan untuk kedua pihak).
- Rekonsiliasi final tertulis + bukti transfer.
- Non-disparagement: sama-sama jaga nama; fokus data, bukan drama.
Penutup INFJ: Lindungi hatimu dengan pagar bernama prosedur—agar tanganmu tetap bebas menolong.
Penutup INTJ: Tulis, ukur, audit. Yang tidak bisa diukur, tidak bisa dibagi adil. Yang tidak adil, segera ditinggal.
Comments
Post a Comment